Evolui Fit - Luck Premium LTDA | App de Emagrecimento Inteligente

Evolui Fit

Desenvolvido por Luck Premium LTDA

Transformando Vidas Através da Tecnologia de Emagrecimento

Sobre a Luck Premium LTDA

Luck Premium LTDA é uma empresa brasileira especializada em desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras para o setor de saúde e bem-estar. Nossa missão é oferecer ferramentas profissionais, acessíveis e de alta qualidade que auxiliem pessoas a transformarem suas vidas de forma segura e sustentável.

Informações da Empresa

Razão Social

Luck Premium LTDA

Setor de Atuação

Tecnologia, Saúde e Bem-estar

Produto Principal

Aplicativo Evolui Fit

Especialidade

Desenvolvimento de Apps Mobile para Saúde

Nossa Visão e Missão

A Luck Premium LTDA foi fundada com o objetivo de democratizar o acesso a soluções profissionais de saúde e bem-estar. Acreditamos que toda pessoa merece ter acesso a ferramentas de qualidade para alcançar seus objetivos de forma segura, eficaz e personalizada. Nosso compromisso é desenvolver produtos que combinam tecnologia de ponta com metodologias científicas comprovadas.

Evolui Fit - Seu Companheiro de Transformação

O Que É Evolui Fit?

Evolui Fit é um aplicativo móvel inovador desenvolvido pela Luck Premium LTDA que oferece uma solução completa, personalizada e baseada em tecnologia para auxiliar pessoas no processo de emagrecimento saudável e sustentável. O app funciona como um verdadeiro assistente de saúde pessoal, fornecendo orientações profissionais, acompanhamento em tempo real e motivação contínua durante toda a jornada de transformação física.

O Evolui Fit integra inteligência artificial, análise de dados comportamentais e metodologias científicas para criar planos personalizados que se adaptam aos objetivos, preferências e realidade de cada usuário. É a ponte entre a tecnologia moderna e a saúde pessoal.

Para Quem é o Evolui Fit?

O Evolui Fit é destinado a qualquer pessoa que deseja emagrecer de forma saudável e sustentável, incluindo:

  • Pessoas que buscam perder peso de forma segura e gradual
  • Indivíduos que desejam melhorar seu condicionamento físico e composição corporal
  • Aqueles que precisam de acompanhamento e motivação personalizada
  • Pessoas com objetivos específicos de transformação corporal
  • Usuários que buscam integrar hábitos saudáveis no seu dia a dia

Principais Funcionalidades do Evolui Fit

📊 Monitoramento Detalhado

Acompanhamento em tempo real de peso, medidas, composição corporal e evolução com gráficos intuitivos e análises comparativas que mostram o progresso de forma visual e motivadora.

🍽️ Planos Nutricionais Personalizados

Recomendações alimentares customizadas baseadas em preferências pessoais, restrições dietéticas, alergias, e objetivos específicos de cada usuário.

💪 Programas de Exercício Adaptáveis

Rotinas de treino personalizadas e progressivas, adequadas ao nível de condicionamento físico, disponibilidade de tempo e preferências de exercício de cada pessoa.

🎯 Definição de Metas Realistas

Sistema inteligente de estabelecimento de objetivos alcançáveis, com cronograma de implementação gradual que garante sustentabilidade e resultados duradouros.

📱 Interface Intuitiva e Moderna

Design moderno, responsivo e extremamente fácil de usar. Acessível para usuários de todas as idades e graus de familiaridade com tecnologia.

🔔 Notificações e Motivação

Lembretes personalizados, dicas diárias de saúde e bem-estar, mensagens de encorajamento que mantêm o usuário motivado e focado em seus objetivos.

Como Funciona o Evolui Fit

O usuário inicia sua jornada respondendo um questionário completo sobre seu perfil de saúde, histórico pessoal, objetivos de emagrecimento e preferências. Com base nessas informações, o Evolui Fit gera automaticamente um plano totalmente personalizado que inclui:

  • Recomendações de nutrição e alimentação adequadas ao seu perfil
  • Programas de exercício físico progressivos e adaptados
  • Metas realistas com cronograma de implementação
  • Acompanhamento contínuo do progresso em tempo real
  • Ajustes automáticos do plano conforme o usuário evolui
  • Feedback diário e motivação personalizada

Atendimento e Dados de Contato

Entre em Contato Conosco

Temos um excelente time de atendimento ao cliente pronto para ajudar com dúvidas, problemas técnicos ou sugestões. Escolha o melhor canal de comunicação para você:

Contato - Luck Premium LTDA

📧 Email de Suporte: [email protected]

🌐 Website Oficial: www.evolufit.com

📱 Suporte no App: Chat integrado no Evolui Fit

Resposta garantida em até 24 horas úteis

Como Entrar em Contato

  • Email: Para dúvidas gerais, suporte técnico ou reclamações, envie um email para [email protected]
  • Chat no App: Abra o Evolui Fit, acesse "Suporte" ou "Ajuda" para conversar com nosso time em tempo real
  • Formulário de Contato: Visite www.evolufit.com e preencha o formulário disponível
  • Feedback: Use a opção "Enviar Feedback" dentro do aplicativo para sugestões de melhorias

Tempo de Resposta

Comprometemos-nos a responder todas as mensagens dentro de 24 horas úteis. Durante fins de semana e feriados, o tempo de resposta pode ser estendido, mas você receberá uma confirmação automática informando que sua mensagem foi recebida.

Política de Reembolsos e Contestações

Direito ao Reembolso

A Luck Premium LTDA oferece proteção ao consumidor através de uma política clara e justa de reembolsos. Se você não estiver satisfeito com o Evolui Fit, você tem direito a solicitar o reembolso conforme descrito abaixo, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

Período de Reembolso

Se você adquiriu uma assinatura ou plano de acesso ao Evolui Fit, você pode solicitar reembolso dentro de 7 (sete) dias úteis a partir da data da compra, desde que o pedido de reembolso seja feito antes de usar significativamente o serviço.

Como Solicitar Reembolso

  1. Abra o Evolui Fit e acesse a seção "Minha Conta" ou "Assinatura"
  2. Localize o pedido ou assinatura pelo qual deseja reembolso
  3. Selecione a opção "Solicitar Reembolso" ou entre em contato com [email protected]
  4. Preencha o formulário informando o motivo do reembolso
  5. Nossa equipe analisará seu pedido em até 5 dias úteis
  6. Se aprovado, o reembolso será processado em até 10 dias úteis para sua forma de pagamento original

Condições para Reembolso

O reembolso será concedido quando:

  • Solicitado dentro de 7 dias úteis da compra
  • A assinatura ainda está ativa ou recentemente cancelada
  • Você fornecer um motivo válido para o reembolso
  • Não houver abuso ou fraude detectada
  • A requisição se enquadrar nas políticas de reembolso estabelecidas

Reembolsos Não Garantidos

Reembolsos podem ser negados em casos como:

  • Solicitação feita após 7 dias úteis da compra
  • Compra realizada com cartão/dados fraudulentos ou roubados
  • Múltiplas solicitações de reembolso do mesmo usuário (possível fraude)
  • Violação dos Termos de Serviço
  • Contas suspensas por atividade suspeita ou abusiva
  • Uso significativo do serviço após a compra

Contestações de Cobrança (Chargeback)

Se você discorda de uma cobrança realizada, você pode abrir uma contestação (chargeback) junto ao seu banco ou operadora de cartão de crédito. No entanto, recomendamos fortemente que você entre em contato conosco primeiro em [email protected] para que possamos resolver a questão amigavelmente e rapidamente.

Quando uma contestação é aberta com seu banco, forneceremos todas as informações sobre a transação ao banco durante o processo de investigação. Resolvemos a maioria das questões diretamente com o cliente de forma satisfatória.

Política de Cancelamento

Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura do Evolui Fit a qualquer momento, sem penalidades, sem multas adicionais e sem complicações. Após o cancelamento, você perderá acesso às funcionalidades premium do aplicativo, mas poderá continuar usando recursos básicos e acessar seus dados históricos.

Como Cancelar

  1. Abra o Evolui Fit em seu dispositivo (celular ou tablet)
  2. Acesse "Minha Conta" > "Assinatura" ou "Meu Plano"
  3. Localize sua assinatura ativa
  4. Selecione "Cancelar Assinatura" ou "Gerenciar Assinatura"
  5. Escolha o motivo do cancelamento (opcional)
  6. Confirme o cancelamento
  7. Você receberá uma confirmação por email imediatamente

Quando o Cancelamento Entra em Vigor

Seu cancelamento entra em vigor imediatamente após confirmação. Se você tinha uma assinatura com renovação automática, nenhuma cobrança adicional será realizada após a confirmação do cancelamento. Você poderá continuar usando o serviço até o final do período de faturamento atual (se já foi cobrado neste mês).

Reativação de Assinatura

Se você cancelou sua assinatura e deseja reativá-la, poderá fazer isso a qualquer momento acessando as opções de plano no aplicativo. Seus dados e progresso anterior serão preservados e estarão disponíveis imediatamente.

Exclusão Permanente de Conta

Se você deseja excluir completamente sua conta do Evolui Fit de forma permanente, entre em contato com [email protected] informando claramente seu pedido de exclusão. Sua conta será excluída em até 30 dias úteis, e seus dados pessoais serão removidos conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Alguns dados podem ser retidos para fins legais ou de compliance fiscal.

Termos e Condições de Uso

Aceitação dos Termos

Ao usar o Evolui Fit, você concorda com estes Termos e Condições e com todas as políticas da Luck Premium LTDA. Se você não concordar com qualquer parte desses termos, não deverá usar o serviço.

Uso Aceitável

Você concorda em usar o Evolui Fit apenas para fins legais e de maneira que não viole os direitos de terceiros ou restrinja seu uso. Comportamentos proibidos incluem:

  • Acessar ou tentar acessar conta de outro usuário sem permissão
  • Transmitir malware, vírus ou código prejudicial
  • Tentar contornar ou burlar sistemas de segurança
  • Usar o serviço para fraude, spam ou atividades ilegais
  • Coletar dados de usuários sem consentimento explícito
  • Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
  • Revender ou redistribuir o serviço sem autorização

Aviso de Isenção de Responsabilidade Médica

⚠️ IMPORTANTE: O Evolui Fit é um aplicativo de bem-estar e suporte ao estilo de vida. NÃO é um serviço médico profissional e NÃO substitui consultas com profissionais de saúde qualificados como médicos, nutricionistas, educadores físicos ou psicólogos.

Antes de iniciar qualquer programa de exercício físico, dieta ou mudança no estilo de vida, consulte obrigatoriamente um profissional de saúde qualificado, especialmente se você:

  • Tem condições médicas preexistentes (diabetes, hipertensão, problemas cardíacos, etc.)
  • Está grávida ou amamentando
  • Possui alergias alimentares conhecidas
  • Toma medicamentos prescritos
  • Tem histórico de transtornos alimentares
  • É idoso ou tem mobilidade reduzida

Limitação de Responsabilidade

A Luck Premium LTDA não será responsável por:

  • Lesões, doenças ou consequências de saúde resultantes do uso do aplicativo
  • Resultados que não foram alcançados ou expectativas não atendidas
  • Perda de dados, falhas do sistema ou erros técnicos
  • Serviços de terceiros integrados ao Evolui Fit
  • Interrupções de serviço ou manutenção programada
  • Conteúdo gerado por usuários ou terceiros
  • Danos indiretos, incidentais ou consequentes

Modificação dos Termos

A Luck Premium LTDA pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 30 dias de antecedência via email ou notificação no aplicativo. O uso contínuo do Evolui Fit após modificações constitui aceitação dos novos termos.

Rescisão de Serviço

A Luck Premium LTDA se reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos e Condições, se comportar de forma abusiva ou ilegal, ou se houver suspeita de fraude. Em caso de rescisão, você será notificado e terá a oportunidade de recuperar seus dados pessoais (conforme LGPD).

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Coleta de Dados Pessoais

O Evolui Fit coleta informações pessoais e de saúde necessárias para oferecer um serviço personalizado e seguro. Os dados coletados incluem:

  • Informações de cadastro (nome, email, data de nascimento, sexo)
  • Dados de autenticação e segurança (senha criptografada, token de autenticação)
  • Informações de saúde e perfil (peso, altura, objetivos, alergias, condições médicas, medicamentos)
  • Dados de uso do aplicativo (atividades realizadas, progresso, logs de acesso)
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura, sem armazenar dados sensíveis)
  • Dados de localização (opcional, para integração com funcionalidades de exercício)

Uso de Dados Pessoais

Seus dados são usados exclusivamente para:

  • Personalizar sua experiência no Evolui Fit baseado em seus objetivos e preferências
  • Fornecer recomendações de saúde, nutrição e bem-estar personalizadas
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
  • Melhorar o aplicativo, seus recursos e serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares (incluindo LGPD)
  • Enviar atualizações importantes e notificações sobre sua conta
  • Pesquisa e desenvolvimento (dados anonimizados)

Compartilhamento de Dados

Seus dados NÃO serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito. Os dados podem ser compartilhados apenas quando:

  • Exigido por lei ou por autoridades governamentais (com notificação ao usuário, quando legal)
  • Necessário para processamento de pagamento com processadores certificados e com conformidade PCI DSS
  • Você consentir explicitamente para um serviço específico
  • Dados anonimizados para análise estatística e melhoria de produtos

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial para proteger seus dados contra acessos não autorizados, roubo e perda:

  • Criptografia de dados em trânsito usando SSL/TLS 256-bit
  • Criptografia de dados em repouso usando AES-256
  • Servidores seguros em data centers certificados com acesso restrito
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
  • Conformidade com normas de segurança LGPD e padrões internacionais
  • Política de senhas fortes obrigatória
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível

Direitos do Usuário (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direitos importantes sobre seus dados:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia completa de seus dados pessoais armazenados
  • Direito de Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
  • Direito ao Esquecimento (Exclusão): Solicitar a remoção permanente de seus dados
  • Direito de Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
  • Direito de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com [email protected] com sua solicitação. Responderemos em até 10 dias úteis.

Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para fins fiscais). Após cancelamento ou exclusão de conta, dados pessoais serão removidos em até 30 dias úteis, exceto quando retenção for exigida por obrigações legais ou regulamentares.

Conformidade Legal e Regulações

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A Luck Premium LTDA está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os dados pessoais são coletados, processados, armazenados e protegidos em conformidade com os rigorosos padrões exigidos pela LGPD.

Código de Defesa do Consumidor

O Evolui Fit opera em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/1990). Oferecemos transparência total, qualidade no serviço e protegemos todos os direitos dos consumidores conforme exigido por lei.

Regulações de Comércio Eletrônico

Como plataforma de comércio digital e distribuição de serviços, o Evolui Fit segue:

  • Lei de Comércio Eletrônico brasileira
  • Regulamentações de processamento de pagamento PCI DSS
  • Normas de cibersegurança e proteção de dados
  • Conformidade com regulações de serviços financeiros e processadores de pagamento
  • Leis de publicidade e marketing digital

Conformidade Stripe

A Luck Premium LTDA está em conformidade total com os requisitos da Stripe para ativação e operação de conta. Esta página atende a todos os critérios de verificação de negócio exigidos, incluindo:

  • ✓ Identificação clara da empresa (Luck Premium LTDA)
  • ✓ Descrição completa dos serviços oferecidos (Evolui Fit)
  • ✓ Dados de contato para atendimento ao cliente
  • ✓ Política de reembolsos e contestações
  • ✓ Política de cancelamento
  • ✓ Termos e condições de serviço
  • ✓ Política de privacidade e proteção de dados
  • ✓ Informações legais e de conformidade

Restrições Legais e de Exportação

O Evolui Fit está disponível para residentes de qualquer país, com as seguintes exceções conforme regulações internacionais de comércio e sanções:

  • Países sob embargo econômico dos Estados Unidos
  • Territórios ou regiões sujeitos a sanções econômicas internacionais reconhecidas
  • Regiões proibidas por restrições internacionais de exportação tecnológica

A Luck Premium LTDA respeita rigorosamente todas as leis de exportação, comércio internacional e sanções econômicas. Não fornecemos serviços para fins militares, nucleares, ou em violação de leis internacionais.

Sobre Esta Página

Esta é a página oficial da Luck Premium LTDA, empresa desenvolvedora do aplicativo Evolui Fit. Aqui você encontra informações completas e transparentes sobre:

  • A empresa e seus objetivos (Luck Premium LTDA)
  • O produto e suas funcionalidades (Evolui Fit)
  • Políticas de reembolso, cancelamento e contestações
  • Termos e condições de uso
  • Proteção de dados e privacidade (LGPD)
  • Conformidade legal e regulações
  • Canais de atendimento e contato

A Luck Premium LTDA é uma empresa comprometida com qualidade, segurança, privacidade, tra